Ügyfélszolgálati munkatárs
állásajánlat
Munkavégzés helye:
Budapest II. – Pasaréti út 83.
Budapest II. – Pasaréti út 83.
Munkaidő:
Teljes munkaidő
Teljes munkaidő
Munkaviszony:
Alkalmazotti munkaviszony
Alkalmazotti munkaviszony
Ügyfélszolgálati munkatárs
Hivatkozási szám: ÜGYFÉLSZ-20260427
Feladatok
- Ügyfélszolgálati teendők telefonon és e-mailben történő ellátása
- Bejövő hívások fogadása: ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, technikai segítségnyújtás, időpontegyeztetés, adminisztráció
- Kimenő hívások indítása: megkeresések visszahívása, welcome call, ügyfélelégedettségi kampányokban való részvétel
- Napi adminisztratív teendők elvégzése
Elvárások
- Legalább középfokú végzettség
- Call Center területen szerzett tapasztalat nem feltétel, pályakezdők és idősebbek jelentkezését is várjuk
- Kiváló kommunikációs készség
- Magas fokú problémamegoldó képesség
- Ügyfélközpontú gondolkodásmód
- Nyitottság a tanulásra
- Felhasználói szintű MS Office tudás
Amit kínálunk
- Hosszútávú, stabil munkalehetőség, több kollégát keresünk.
- Gyors kiválasztási folyamat, azonnali kezdési lehetőség
- Hétfőtől - péntekig, nincs hétvégi munkavégzés
- Csúsztatott, 8 órás műszakok: 07:00 - 19:00 között (szerdán 07:00 - 20:00 között)
- Versenyképes, a piaci átlag feletti alapfizetés, plusz egyéni és csoportos bónusz
- Étkezési támogatás
- Mindenre kiterjedő, alapos betanítás elméleti és gyakorlati oktatásokkal
- Támogató környezet, folyamatos visszajelzések, mentorálás
- Home office lehetőség
- Előrelépési lehetőség
- Segítőkész, befogadó csapat
- Modern iroda és inspiráló környezet: II. kerület, Pasaréti út 83.
- Innovatív pénzügyi megoldások megvalósításában való részvétel lehetősége
Az állás alapinformációi
- Munkaterület: Contact center
- Pozíciószint: Beosztott
- Szükséges tapasztalat: 1-3 év
- Nyelvtudás: Nem igényel nyelvtudást
- Munkarend: Kötött munkarend