Senior banki alkalmazásüzemeltető

Dinamikusan fejlődő fintech cégcsoportunk IT Üzemeltetési szervezetébe keresünk tapasztalt Senior banki alkalmazásüzemeltetőt.

A pozíció feladata a banki és pénzügyi üzleti folyamatokat támogató alkalmazások stabil, biztonságos és folyamatos működésének biztosítása, az összetett üzemeltetési problémák önálló kezelése, valamint az üzletileg kritikus incidensek szakmai koordinációja.

Munkánk során magas szintű szakmai minőségre törekszünk. Működésünk középpontjában a megbízhatóság, a szabályozott működés, a dokumentáltság, az automatizáció, a biztonság és az auditálhatóság áll.

Mit fogsz csinálni?

• Banki és pénzügyi üzleti folyamatokat támogató alkalmazások napi szintű üzemeltetése, felügyelete és támogatása.
• Az alkalmazások rendelkezésre állásának, teljesítményének és biztonságos működésének biztosítása.
• Kapcsolattartás az alkalmazások gyártóival és külső szolgáltatóival, különösen a támogatási feladatok, hibajavítások és tervezett verziófrissítések kapcsán.
• Incidensek, problémák, szolgáltatási kérelmek és változások kezelése ITSM-rendszerben.
• Üzletileg kritikus incidensek koordinálása, gyökérok-elemzések és javító intézkedések nyomon követése.
• Monitoring- és observability-eszközök használata, riasztások kezelése, valamint a monitoring folyamatos fejlesztése.
• Backupfolyamatok és mentési feladatok felügyelete, visszaállítási tesztek koordinálása és végrehajtása.
• Banki operatív folyamatok támogatása, többek között a napi zárási folyamatok felügyelete.
• A GIRO által előírt vagy szervezett tesztek előkészítése és koordinálása, az érintett üzleti, technikai és külső szereplők bevonásával.
• A POS clearing és az ahhoz kapcsolódó feldolgozási folyamatok nyomon követése, az eltérések és hibák kezelése.
• Részvétel release-ek, élesítések, rendszerfrissítések és új alkalmazások bevezetésében.
• Kapcsolattartás a fejlesztői, infrastruktúra-, információbiztonsági, üzleti és pénzügyi területekkel.
• Üzemeltetési dokumentációk, runbookok, riportok és auditevidenciák elkészítése és naprakészen tartása.
• Külső és belső auditok, valamint szabályozói és biztonsági követelmények teljesítésének támogatása.
• Az alkalmazások stabilitását, üzemeltethetőségét és automatizálhatóságát javító fejlesztések kezdeményezése.
• A kevésbé tapasztalt kollégák szakmai támogatása és mentorálása.

Mit várunk Tőled?

• Többéves alkalmazásüzemeltetési vagy rendszertámogatási tapasztalat banki IT-környezetben.
• Banki és pénzügyi üzleti folyamatok átfogó ismerete.
• GIRO-rendszerekhez, tesztelési folyamatokhoz vagy elszámolásforgalmi kapcsolatokhoz kötődő tapasztalat.
• Komplex alkalmazásoldali és üzleti hibák önálló elemzésében és megoldásában szerzett tapasztalat.
• Incidens-, probléma-, változás- és release-kezelési tapasztalat.
• Jó rendszerszemlélet és magas szintű problémamegoldó készség.
• Önálló, felelősségteljes és dokumentált munkavégzés.
• Hatékony együttműködés technikai, üzleti és beszállítói területekkel.
• Monitoring- és üzemeltetési eszközök magabiztos használata.
• Szabályozott, auditált környezetben szerzett tapasztalat.
• Magabiztos angol nyelvtudás írásban és szóban.

Előnyt jelent

• Számlavezetési, kártya-, POS-, treasury- vagy riportingrendszerek üzemeltetésében szerzett ismeret.
• ITIL vagy más üzemeltetési módszertan ismerete.
• Üzletmenet-folytonossági, mentési és visszaállítási eljárásokban szerzett tapasztalat.
• Külső alkalmazásszállítók és gyártók szakmai koordinációjában szerzett gyakorlat.